Примерочные уходят в прошлое: Wildberries и Ozon с 1 июня кардинально меняют правила выкупа товаров
По данным ProGorodNN, с 1 июня 2026 года два крупнейших маркетплейса России — Wildberries и Ozon — намерены существенно изменить условия выкупа товаров. Эта новость касается каждого, кто привык примерять одежду и обувь перед покупкой или рассчитывал на возможность вернуть заказ после примерки. Изменения могут принципиально скорректировать поведение покупателей и стратегию продавцов.
Суть изменений
По информации источника, речь идет об отмене или существенном ограничении так называемых «примерочных». Это означает, что услуга, позволявшая заказать товары, примерить их дома и оставить только подходящие, вероятно, станет недоступной в прежнем виде. Пока не раскрыты конкретные новые условия выкупа, но сам факт таких масштабных изменений у двух ключевых игроков рынка подтверждается.
Что стоит проверить покупателям
Поскольку новые правила вступают в силу уже очень скоро, имеет смысл заблаговременно пересмотреть свои привычки и планы. Прежде всего, стоит проверить актуальные условия выкупа и возврата непосредственно на сайтах или в приложениях Wildberries и Ozon ближе к 1 июня. Это касается не только одежды и обуви, но и других товаров, которые раньше было принято примерять.
Также стоит оценить, какие крупные или особенно важные покупки вы планировали. Возможно, их стоит завершить до вступления новых правил в силу, если вы хотите сохранить текущий комфортный процесс принятия решения о выкупе.
Что отслеживать дальше
Основное неизвестное на данный момент — детали новых правил. Как именно будет устроен процесс выкупа? Будет ли введена фиксированная плата за примерку или изменен порядок возврата? Какие-то компенсационные для покупателей или продавцов? Ответы на эти вопросы прояснятся в ближайшие недели. Стоит следить за официальными announcement маркетплейсов. Суть новости в том, что привычная модель «заказал-попробовал-вернул без последствий» находится под угрозой, и пора к этому подготовиться.
Практический контекст — маркетплейсы блокируют доступ пользователям с включенным.
Близкий по теме материал — Скидка 50 процентов: что проверить в.