Новые правила работы маркетплейсов с октября 2026: что важно знать покупателям
Потребительские решения и проверка условий: гид

Новые правила работы маркетплейсов с октября 2026: что важно знать покупателям

Что изменится для покупателей

Главное нововведение — маркетплейсы будут обязаны автоматически сверять данные о товарах с государственными информационными системами. По данным Ассоциации цифровых платформ, это позволит покупателям получать больше гарантий, что приобретаемая продукция соответствует требованиям и допущена к продаже.

Особое внимание уделяется товарам, связанным со здоровьем: биологически активным добавкам, лекарственным препаратам и медицинским изделиям. Если продукт не прошёл официальную проверку и не зарегистрирован в соответствующих реестрах, он будет автоматически исключён из продажи на площадке.

Ещё одно важное изменение касается споров с платформами. Теперь маркетплейсы обязаны оперативно рассматривать обращения клиентов в ограниченные сроки. Незаконные списания или санкции должны отменяться в ускоренном порядке.

Подробнее на эту тему — Сравнить кредитные карты с кэшбэком и без в 2026 году: усло….

Что это значит для продавцов и рынка

Для селлеров требования ужесточаются. Помимо обязательной проверки товаров, продавцы столкнутся с тем, что маркетплейсы станут налоговыми агентами — это прямо следует из названия 289-ФЗ. По данным профильных изданий, участники рынка уже обсуждают пересмотр отдельных правил, в том числе касающихся обмеров товара и системы штрафов, которая вызывает вопросы у продавцов.

Эксперты, на которых ссылаются СМИ, считают, что новые правила сделают рынок электронной торговли более прозрачным. Закон стал ответом на стремительный рост онлайн-продаж: за последние годы маркетплейсы превратились в один из основных каналов покупок для россиян.

Что имеет смысл отслеживать

Полный текст подзаконных актов и технических требований к интеграции с государственными системами пока не раскрыт в доступных источниках. На практике для покупателей ключевым будет, насколько быстро площадки адаптируют свои процессы и как изменится ассортимент — особенно в категориях БАДов и медизделий.

Подробнее на эту тему — Изменения в работе продуктовых магазинов с июня: что важно….

Тем, кто часто заказывает на маркетплейсах, стоит обращать внимание на наличие регистрационных данных товаров и быть готовыми к тому, что часть продукции из привычного ассортимента может временно исчезнуть из продажи до прохождения проверок.

Проверка первоисточников

Где сверить правила и документы

Ссылки помогают быстро перейти от советов в статье к официальным реестрам, правилам или справочным сервисам. Перед оплатой или претензией сохраняйте дату проверки.